Panier

INFORMATIONS A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE PASSER COMMANDE:

Pour les envois d'orchidées, il est fortement recommandé de choisir le transporteur COLISSIMO (48h)

Les autres modes de livraisons avec un délais plus long (Mondial Relais, Chronopost shop2shop) sont destinés aux envois d'accessoires car ils peuvent prendre plus d'une semaine de transport,  notamment en période de fêtes. 

Si toutefois vous sélectionnez un mode de transport long pour votre orchidée, nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas de problème lié à un transport trop long. A noter que nous prenons en charge minimum 1/3 des frais Colissimo quelque soit le montant de votre commande afin de vous encourager à choisir cette option malgré son prix plus élevé. Les frais de transport affichés dans votre panier sont toujours bien inférieurs au prix réel de l'envoi.

NE PAS CHOISIR un LOCKER si vous achetez des orchidées car le colis sera trop gros pour rentrer dans un casier et il y a un risque en terme de température. Si malgré tout vous choisissez un locker, le colis sera déposé au point retrait le plus proche du locker choisi. Merci de votre compréhension.

POUR L'ACHAT DE PLANTES EN PÉRIODE FROIDE, il est très fortement recommandé de rajouter une chaufferette (3€) dans le colis et de privilégier les envois Colissimo, plus rapides, afin d'éviter que les plantes ne prennent froid.

Pour les envois vers les ILES de FRANCE METROPOLITAINE (Corse, Ile de Ré, Ile d'Oléron....): NE PAS CHOISIR CHRONOPOST shop2shop, les envois ne sont pas pris en charge. Vous pouvez sélectionner Mondial Relay ou Colissimo. Nous n'expédions pas sur les autres îles.

A NOTER concernant les DELAIS DE PREPARATION DES COMMANDES:

Les commandes sont généralement préparées une fois par semaine. 
Toute commande passée après le jour de préparation sera traitée la semaine suivante. La commande peut être préparée jusqu'à 6 jours ouvrés.

Nous nous réservons également le droit de décaler les envois en cas de grand froid, de grosse chaleur, de jours feriés ou d'autres problèmes liés aux conditions de transport afin que les plantes soient transportées dans des conditions optimales.

La date estimative générée automatiquement lors du passage de commande ne prend pas en compte ce délais de préparation et n'est donc pas représentative de la réalité. 
Merci de votre compréhension et de votre patience.

Une fois le colis remis au transporteur, nous n'avons plus la main dessus. Les délais de livraison fournis par les transporteurs sont toujours à titre indicatif et jamais contractuels, merci pour votre compréhension.

Nous travaillons avec du vivant qui évolue et proposons également nos plantes sur des évènenements en parallèle du site internet. Il se peut donc que certains produits en stock sur le site ne soient finalement pas disponibles. Dans ce cas, nous vous proposerons une solution adaptée à vos préférences. 
Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter avant commande: adopteuneorchidee.contact@gmail.com

Frais de ports offerts pour la France métropolitaine:

- à partir de 79€ en POINT RELAIS via Mondial Relay ou Chronopost Shop2Shop

- à partir de 120€ Colissimo DOMICILE